Deutsch
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Live-ocracy
bud-bud holding GmbH
Maximilian Budau
info@bud-bud.de
2. Gegenstand der Datenschutzerklärung
Live-ocracy ist eine Plattform, über die Nutzer Unterkünfte suchen, vergleichen und buchen können. Zur Bereitstellung dieser Services verarbeiten wir personenbezogene Daten von Nutzern, Unterkunftsanbietern und weiteren beteiligten Personen.
Diese Datenschutzerklärung erläutert insbesondere:
- welche Daten wir erheben,
- zu welchen Zwecken wir diese verwenden,
- auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht,
- an wen Daten weitergegeben werden können,
- wie lange Daten gespeichert werden,
- welche Rechte Sie als betroffene Person haben.
3. Begriffsbestimmungen
- Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
- Verarbeitung ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten (z. B. Erheben, Speichern, Übermitteln).
- Nutzer sind Personen, die die App Live-ocracy verwenden.
4. Welche personenbezogenen Daten wir erheben
4.1 Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen
Bei der Nutzung von Live-ocracy können insbesondere folgende Daten erhoben werden:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Geburtsdatum
- Staatsangehörigkeit
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Buchungs- und Reservierungsdaten
- Angaben zu Mitreisenden (z. B. Namen)
- Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen an den Support oder Unterkunftsanbieter)
- Ausweisdokumente (insbesondere Seriennummer)
4.2 Daten, die wir automatisch erheben
Bei der Nutzung der App werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst, darunter:
- IP-Adresse
- Geräteinformationen (z. B. Betriebssystem, App-Version)
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Nutzungsdaten innerhalb der App
- Standortdaten (nur, sofern Sie dies erlauben)
4.3 Daten aus anderen Quellen
Wir können personenbezogene Daten auch von Dritten erhalten, z. B.:
- von Unterkunftsanbietern im Zusammenhang mit einer Buchung
- von Zahlungsdienstleistern zur Zahlungsabwicklung
- von Partnern, sofern Sie über diese auf Live-ocracy zugreifen
5. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung und Betrieb der App
- Abwicklung von Buchungen und Zahlungen
- Kommunikation mit Nutzern und Unterkunftsanbietern
- Kundenservice und Support
- Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Services
- Sicherheit, Betrugsprävention und Missbrauchsvermeidung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (z. B. Sicherheit, Produktverbesserung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Standortdaten oder Marketing, sofern zutreffend)
- BMG – Bundes Meldegesetz
7. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, insbesondere an:
- Unterkunftsanbieter zur Durchführung der Buchung
- Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben
Eine darüberhinausgehende Weitergabe erfolgt nicht ohne Ihre Einwilligung.
8. Datenübermittlung in Drittländer
Sofern wir Dienstleister einsetzen, die Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) bestehen.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Hier ist insbesondere § 30 BMG zu beachten, sofern das Löschen personenbezogener Daten gewünscht ist.
10. Sicherheit der Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff oder Offenlegung zu schützen.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Live-ocracy kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, um Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und die App zu optimieren. Details hierzu finden Sie in einer ggf. separaten Cookie-Richtlinie.
12. Minderjährige
Live-ocracy richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
13. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung Ihrer Daten
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Widerruf erteilter Einwilligungen
Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist in der App abrufbar.
15. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
E-Mail: info@bud-bud.de